第四百七十一章 故意让你听这节课（2/4）

样的逆耳之言，丝毫没有羞恼之意，而是老老实实地对待而讶异，真是不得了啊，这个少年难怪能成功，无论是偶然的成份大，还是必然的成分大，都说明这个少年是个做大事的材料。

会议结束了，会议组织者原本打算留滓宾们吃顿饭，但是，好像是老总们都很忙，就没有在这里吃饭，梁军也就带着翠儿和南霸婆离开了，在回家的路上，梁军点上一支烟，抽了起来，他的眉毛皱成了一团，想了一会儿才开，翠儿啊，你怎么看，刘总说的那些话？

翠儿说道，刘总的话给了我很大的启发，这里面反应出的问题就是，我们的内功还没有练好，当我们的营销快速上升的时候，我们的服务没有做好。有一个最起码的数字可以表明，东邻的销售业绩和我们差不多，可是他的员工是一万，而咱们却只有400，这么少的，就无法应对发的销售量，没有搞服务啊，没有搞售后啊，没有管质量啊。还有，就是生产环节的质量也应该关注一下。翠儿说得比较含蓄，但是梁军能听明白，他忽然意识到，自己好久没有过分生产那边了，小龙现在怎么样了？敏敏的况怎么样了？

翠儿接着说，我们的营销以后还会创新，这就意味着，几乎每年都会有一次发增长节点，而每一次伴随发增长而来的，却也必然有一次仓。但是如果我们的团队支持要是仍然跟不上，例如客服体系、仓储物流、技术体系无法与前端营销的匹配和支持，就必然存在客服员消失，客服电话拨打不通，网友被晾在一边，找不到解决，开不出来发票、消费者维权无路的问题，那就仍然存在着被诟病的风险。此外，我们还有两个很大的需要解决的问题。梁军说，是什么？翠儿就说，一个是体系的建设问题，不少反应，说我们的网站经常被刷，这就是个严重的问题，系统的升级是个大问题，迫在眉睫。还有一个大问题就是物流的问题，我们的产品要往外发，没有那么个方便快捷的物流体系，就胜任不了，那么庞大的销售量。总而言之，修炼好自己的内功。除了要有“闯祸”的胆子，也要有“兜得住”的能力。梁军没有说话，闭着眼睛在想问题，南霸婆也不说话，她是个明白，这个时候，她的话过多，就是得罪了。车子走了大约两个街，梁军突然道，南姨，咱们今天中午吃点什么？话说，南霸婆哪有心思吃？她嗯啊地好几声也没说出来去哪里。

梁军就道，翠儿，你说去哪里吃？

翠儿就说，那咱们也不是请别的什么，都不是什么外，咱们随便找个地方